FAQ

Sehen Sie sich die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen an.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

- Bestellungen in die Niederlande: 1 Tag.
- Bestellungen in die Benelux-Länder: 1-2 Tage.
- Bestellungen nach Europa: 1-4 Tage.
- Rest der Welt: 1-9 Tage.

Nachhaltiger Versand Fiastra

Mit welcher Firma versenden Sie die Bestellungen?
- Wir haben uns für die nachhaltigste Versandoption für unseren Webshop entschieden. Wir arbeiten mit PostNL zusammen, um eine schnelle und nachhaltige Lieferung weltweit anzubieten.
PostNL fiastra.shop
Warum sollte ich bei Fiastra.shop bestellen?
- Alle Produkte werden in den Niederlanden hergestellt, daher überspringen wir viele Produktionsprozesse (z. B. muss kein Boot aus China zu uns kommen, weil wir alles selbst produzieren).
- Alle Produkte sind nachhaltig, alle Materialien, die wir zur Herstellung unserer Produkte verwenden, sind nachhaltig.
- Wir produzieren alles selbst, damit wir besser wissen, was sich verkauft und was nicht, und wir haben keinen Produktüberschuss.
- Einzigartiges Design & Qualität, wir verwenden einen hohen Qualitätsstandard für unsere Produkte und alle unsere Produkte haben ein einzigartiges Design, das Sie noch nie zuvor gesehen haben.
- Niedrige Preise, aufgrund unserer einzigartigen Produktionsprozesse können wir die Preise unserer Produkte senken. Besser für Sie, die Natur und uns.
- Die Produkte von Fiastra.shop werden aus recyceltem Material hergestellt.

Nachhaltige Materialien Fiastra

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst! Bei uns können Sie Ihr Paket immer einfach & schnell innerhalb von 30 Tagen retournieren. Gehen Sie zu unserem Rücksendeportal, um Ihre Rücksendung zu registrieren: fiastragroup.myparcel.me

Senden Sie Ihre Bestellung an Fiastra.shop zurück

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, wir stellen unseren Bestellungen immer einen Track & Trace-Code zur Verfügung, sofern nicht anders angegeben. Sie können Ihr Paket über unser Bestellportal verfolgen: fiastragroup.myparcel.me

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
- Alle unsere Produkte werden nachhaltig in den Niederlanden hergestellt.

Fiastra.shop hergestellt in den Niederlanden (Holland)

Von wo aus versenden Sie Ihre Bestellungen?
- Alles wird aus den Niederlanden (Leiden) verschickt.